Der Versand dauert 1-2 Werktage.

Bezahlen kannst du per Rechnung (30 Tage Zahlungsfrist), mit Twint, PayPal oder Kreditkarte.

Ja, wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Bereits bezahlte Beträge werden voll rückerstattet, Rechnungen werden storniert.

Zudem besteht ein kostenloses Umtauschrecht.

Warum 14 Tage?
Wir gehen davon aus, dass man ein Produkt nach Erhalt zeitnah anprobiert und in den meisten Fällen schnell eine Entscheidung trifft. Da wir ein eher kleines Lager haben, sind wir darauf angewiesen, dass retournierte Produkte schnell wieder bei uns eintreffen.

Solltest du die Frist aus einem besonderen Grund – wie Krankheit, Ferien oder Ähnlichem – nicht einhalten können, genügt es, uns innerhalb der Frist zu informieren. Wir zeigen uns in solchen Fällen gerne kulant.

Mach uns bitte ein Mail unter info@moodyfashion.ch, um eine Retoure anzumelden. Die Frist gilt als eingehalten, ab dem Erhalt deiner Nachricht. Wir antworten dir in 24-48h mit einer Anleitung + Etikett für die Rücksendung.

Bei Fragen kontaktiere uns per Mail:

info@moodyfashion.ch

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oder via Live Chat

Leider gibt es immer mehr Fake-Shops, doch wir gehören selbstverständlich nicht dazu. Wenn du Fragen hast oder dir unsicher bist, kannst du uns jederzeit kontaktieren.

Unser Lager befindet sich in 8052 Zürich, von wo aus wir alle Produkte selbst verpacken und innerhalb von 1–2 Tagen versenden (kein Dropshipping!).

Vielen Dank für dein Vertrauen und happy shopping!